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[No.1251] ネットゲームについて…。 投稿者:えんも  投稿日:2005/08/24(Wed) 12:47
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はじめまして。ネットゲームが出来ずに困ってます。使用しているパソコンは vaio VGC-H30B windouwsXPで、ヤフーのADSLです。ゲームに参加するときは、ノートン無効にしないと入れません。ですが対戦となると接続が頻繁に切れちゃいます…。切れちゃう原因がわかりません。ノートン・ファイアーウォール切らなくても入れる人もいるので出来ればそうしたいんですが…。プロバイダやパソコンのメーカーに問い合わせたところわかりにくい言葉ばかりであまり理解できませんでした。ルータってのが問題なのでしょうか?色々自分で調べてみたのですが、パソコン超初心者なので、いじっていいものか迷っています。問題の仕組みも、いまいちで…。何かアドバイスをいただけないでしょうか??


[No.1252] Re: ネットゲームについて…。 投稿者:あかかげまる(管理人)  投稿日:2005/08/24(Wed) 13:05
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初めまして。
ネットゲームが頻繁に切れる原因につきまして、ノートンは恐らく関係ないと思います。

以下の事を確認してみてください。
ゲームから切断された際、即座にゲームにログインの可否

可能な場合、ルータの関係かもしれません。
ルータをご利用の際は、型番を教えて頂けますでしょうか?わかる範囲で調べてみます。

出来ない場合
インターネットの回線が不安定の可能性があります。
ADSLモデムの信号(Linkランプ等が点滅の場合は不安定)を確認してみてください。信号が不安定な場合はYAHOOに連絡し回線調査をお申し出下さい。


[No.1253] Re^2: ネットゲームについて…。 投稿者:えんも  投稿日:2005/08/24(Wed) 13:40
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> ゲームから切断された際、即座にゲームにログインの可否

可能です。

> 可能な場合、ルータの関係かもしれません。
> ルータをご利用の際は、型番を教えて頂けますでしょうか?わかる範囲で調べてみます。

 型番?ですか?あの、ヤフーから送られてきたものしか使ってないんですけど…。ヤフーのトリオモデムは 3-G-plusって書いてあります。ルータって、別にあるのでしょうか?


[No.1254] Re^3: ネットゲームについて…。 投稿者:あかかげまる(管理人)  投稿日:2005/08/24(Wed) 14:12
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こんにちわ。
3-G-plusはルータ機能を搭載しているようです。
3-G-plus↓ポート開放説明。
http://ratan.dyndns.info/help/3-Gplus.html

ネットゲーム環境が改善できるかは明確に返答出来ませんが
原因特定する為には、ゲームが使用するポートを開放してみるのもいいかもしれません。


[No.1255] Re^4: ネットゲームについて…。 投稿者:えんも  投稿日:2005/08/24(Wed) 14:23
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そのゲームのポートがわかりません。問い合わせても教えてくれませんでした。なので、どうやってポート番号を調べたら良いのでしょうか?


[No.1256] Re^5: ネットゲームについて…。 投稿者:あかかげまる(管理人)  投稿日:2005/08/24(Wed) 14:24
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差し支えなければゲーム名を教えて頂けないでしょうか?、わかる範囲で調べてみます。


[No.1257] Re^6: ネットゲームについて…。 投稿者:えんも  投稿日:2005/08/24(Wed) 14:31
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ハンゲームです。


[No.1258] Re^7: ネットゲームについて…。 投稿者:あかかげまる(管理人)  投稿日:2005/08/24(Wed) 15:12
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ハンゲームでも沢山種類がありまして・・^^;;

例えばローズオンラインなどでしたら、パソコンの性能不足かもしれません。
ゲーム回線から切断されるのではなく、ゲーム画面が消えたり、処理が追いついていないのでは無いでしょうか?

VGC-H30B
http://www.vaio.sony.co.jp/Products/VGC-H70/spec_body.html
CPUは問題ありませんが
メインメモリ256MB 標準
これにグラフィックメモリを取られている為、、
事実上メインメモリは240MB以下でWindowsを動作させていることになります。
これにノートンを入れると完璧にメモリ不足になります。

他のゲームに異常が無いか一度確認してみると良いかもしれません。


[No.1259] Re^8: ネットゲームについて…。 投稿者:えんも  投稿日:2005/08/24(Wed) 15:18
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では、ハンゲーム全部を遊ぼうと思ったら、一つ一つポートを開放してやらなければ、いけないんでしょうか?


[No.1260] Re^9: ネットゲームについて…。 投稿者:あかかげまる(管理人)  投稿日:2005/08/24(Wed) 15:32
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いえいえ、、
とりあえず、無料のゲーム(WEBゲーム)を幾つか問題なくプレーできるか確認されてみて、、
同様の回線切断になるのか・・確認してみる事をお奨めいたします。

本題の不具合の出るゲームはローズオンラインなのでしょうか??


[No.1261] Re^10: ネットゲームについて…。 投稿者:えんも  投稿日:2005/08/24(Wed) 15:43
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えっと、ハンゲームのゲーム全部です。あと、ナイトオンラインは音だけで画面がでませんでした。あの、もう一個質問があるんですが、cmd.の画面にIPアドレスが192.168.3…ってなってて、サブネットマスクは255.255.255.0で、Default Gateawayが、192.168.3…ってなってました。ヤフーのセットアップガイドにはIPアドレスは、これで正常です。ってあるけど、いいんでしょうか?


[No.1262] Re^11: ネットゲームについて…。 投稿者:あかかげまる(管理人)  投稿日:2005/08/24(Wed) 16:50
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ハンゲーム全部に問題がある、、
具体的な症状を把握出来ない為、、少し検討が付きません^^;;

IP番号192.168〜〜の番号に付きましては、問題ありません。

無線LANを使ってません?
無線LANをご利用の際は、YAHOOサポートに設定を確認してもらってください。

有線の場合は、また別の解決方法を考えて見たいと思います。


[No.1263] Re^12: ネットゲームについて…。 投稿者:えんも  投稿日:2005/08/24(Wed) 19:15
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有線です。もしかしてパソコン自体がハンゲームについていけないということもあるのでしょうか?そうしたら買い換えた方がいいとか…。


[No.1265] Re^13: ネットゲームについて…。 投稿者:あかかげまる(管理人)  投稿日:2005/08/25(Thu) 10:11
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おはようございます。
ハンゲーム全部なので、、何が原因なのかまず特定する必要があります。
http://www.hangame.co.jp/
上記にあるゲーム全部が、頻繁に切断されてしまうんですよね??

http://www.hangame.co.jp/gamenc/flash.asp

http://www.hangame.co.jp/gamenc/daifugo.asp

http://www.hangame.co.jp/game_index.html
ゲーム一覧

※【重要】間違いないかご返答お願いします。

具体的に、上記のゲームが全部出来ない場合
まずノートンに問題ないか確認する方法。

Windowsをセーフモードとネットワークで起動させます。
セーフモード起動方法は
PCを電源投入し、すぐに「F8」キーを連打します。
起動メニューが表示されますので、上下左右のキーボードの矢印キーで「セーフモードとネットワーク」を選択し「Enter」キーで起動することが出来ます。

セーフモードなので、一部プレー出来ないゲームがあると思いますが。。
http://www.hangame.co.jp/game_index.html
ゲーム一覧
上記のゲームを通常通りプレー出来れば、ノートンに原因があると言うことになります。

お手数ですが、まずノートンの方をご確認お願い致します。

追記・・ご自宅に他にパソコンが有る場合、通常起動の状態でOKなので同様にハンゲームに不具合が無いかを確認してみてくださいね。


[No.1267] Re^14: ネットゲームについて…。 投稿者:えんも  投稿日:2005/08/25(Thu) 11:42
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おはようございます。

> http://www.hangame.co.jp/
> 上記にあるゲーム全部が、頻繁に切断されてしまうんですよね??

そうです。


> http://www.hangame.co.jp/gamenc/flash.asp
>
> http://www.hangame.co.jp/gamenc/daifugo.asp
>
> http://www.hangame.co.jp/game_index.html
> ゲーム一覧
>
> ※【重要】間違いないかご返答お願いします。

 間違いないです。



> お手数ですが、まずノートンの方をご確認お願い致します。

 確認しました。けれど、ダウンロードに凄く時間がかかって出来ませんでした。


> 追記・・ご自宅に他にパソコンが有る場合、通常起動の状態でOKなので同様にハンゲームに不具合が無いかを確認してみてくださいね。

 自宅にパソコンは一台しかありません。

 あの、昨日の夕方からなんですが、急にゲームが出来るようになりました。何も設定してないのに。以前はファイアーウォールの「有効」の「例外」に「プログラムの追加」をしても、ノートンの「プログラムの許可」をしても駄目だったのに。今は「追加」も「許可」も解除して入れてます。けれど、やっぱり途中で接続が切れるから、トリオモデムのセットアップメニューから「固定割当」の「IPアドレス」と「macアドレス」を設定してみました。それでも状態は変わりません。


[No.1270] Re^15: ネットゲームについて…。 投稿者:あかかげまる(管理人)  投稿日:2005/08/25(Thu) 14:27
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全てのゲームが同一症状とすると、、
ルータ設定には問題はないとはおもうのですが・・

では、こうしましょう。
まず、YBBのルータ機能を無効化にします。↓メニューのNAT項目から無効に設定できるはずです。
http://ratan.dyndns.info/help/ybb/ybbplus05.html

無効化設定の完了が出来ましたら、XPのネットワークも全て自動取得に変更してください。

その上で、YBBのモデム電源を20分程度切ってください。
20分以上経過しましたら、電源ONの上インターネットに問題なく接続できるかを確認してください。

その上で以下の画面から、グローバルIP番号がパソコンに割り当てされているか参照の上確認してください。
http://ratan.dyndns.info/help/port2.html

グローバルIPを取得出来た上で、ハンゲームを一度試してください。

それでも、同一症状の場合、、確率的にノートンによる不具合の可能性が高くなります。その際は、自己判断で削除して試すか、ノートへ詳細なサポートを受けていただくかになります。

お手数ですがよろしくお願い致します。


[No.1272] Re^16: ネットゲームについて…。 投稿者:えんも  投稿日:2005/08/25(Thu) 18:28
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> それでも、同一症状の場合、、確率的にノートンによる不具合の可能性が高くなります。その際は、自己判断で削除して試すか、ノートへ詳細なサポートを受けていただくかになります。

試した結果、状態が変わらなかったので、ノートンに問い合わせてみます。長くまで相談にのっていただき、ありがとうございました。


[No.1274] Re^17: ネットゲームについて…。 投稿者:あかかげまる(管理人)  投稿日:2005/08/25(Thu) 18:48
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お手数お掛けいたします。
ADSLの信号は安定的で且つグローバルIP+有線LAN、、通信関係にはまったく落ち度がありません。よってノートンによる不具合の可能性大だと思います。
パソコンの性能不足との懸念も書きましたが、ハンゲーム全部に不具合が出る場合は例外です。

早く不具合が解決するといいですね。