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[No.521] 助けて下さい 投稿者:キムッチ  投稿日:2004/12/09(Thu) 08:55
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 お世話になります、どなたかアドバイスお願いいたします。
WIN XPが、立ち上がらなくなりました。
電源を入れてしばらくすると、セーフモードで起動等の画面になり、
どれを選択して起動しても、青い画面に英文が出てきて起動しません。
 マニュアルを見ても、再セットアップしかなく、Cドライブのデー
タが消えてしまうのです。
 そろそろバックアップしようと思っていたのに・・・
どうにかして、起動してバックアップする方法はないのでしょうか?
 アドバイスお願いいたします。
尚、今、入力しているPCは会社から隠れて書き込んでいるので、返
答等が遅れるかもしれませんが、お願いいたします。


[No.522] Re: 助けて下さい 投稿者:しげ  投稿日:2004/12/09(Thu) 10:03
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>  お世話になります、どなたかアドバイスお願いいたします。
> WIN XPが、立ち上がらなくなりました。
> 電源を入れてしばらくすると、セーフモードで起動等の画面になり、
> どれを選択して起動しても、青い画面に英文が出てきて起動しません。
>  マニュアルを見ても、再セットアップしかなく、Cドライブのデー
> タが消えてしまうのです。
>  そろそろバックアップしようと思っていたのに・・・
> どうにかして、起動してバックアップする方法はないのでしょうか?
>  アドバイスお願いいたします。
> 尚、今、入力しているPCは会社から隠れて書き込んでいるので、返
> 答等が遅れるかもしれませんが、お願いいたします。

横レスします^^
そのPCから起動する事が不可能でしたら、
別PCにHDDをつけてバックアップするのが良いと思います^^

ウチの昔のPCも一度似たような症状が出たのですが、
1時間くらい青い画面にしたら起動しましたよ^^
ただ、まったく同じ症状かわかりませんが・・・(TT

(あかかげまるさん、間違いありましたらご指摘お願いします(汗)


[No.523] おしえてください 投稿者:キムッチ  投稿日:2004/12/09(Thu) 10:19
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 アドバイスありがとうございます。
OS(WINXP)が立ち上がっていなくても、USBのHDDをつなぐだけで出来るのですか?


[No.524] Re: おしえてください 投稿者:あかかげまる  投稿日:2004/12/09(Thu) 11:14
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>  アドバイスありがとうございます。
> OS(WINXP)が立ち上がっていなくても、USBのHDDをつなぐだけで出来るのですか?
キムッチさん、しげさんおはようございます。
しげさんご指摘の方法は、内臓HDDを増設されてのバックアップ方法ですよね(^^)

HDDを増設されて、増設側をプライマリーに設定してXPをインストールし、不具合を抱えたHDDを、OSセットアップ完了後セカンダリーに設定して新しいHDDにバックアップする方法(しげさんあってます?^^;)

ブルーバックの画面はしげさんがおっしゃっていた通り、スキャンディスクの画面が表示されているかもしれません。その場合は30〜1時間程度放置すれば正常に起動します。

もしくはなんらかのエラーコードが表示されている場合は深刻な状況です。何らかのドライバー関係が不具合を抱えている可能性もあるので、その場合はまた別の対処方法を考えたいと思います(私のわかる範囲になります)。


[No.525] Re^2: おしえてください 投稿者:キムッチ  投稿日:2004/12/09(Thu) 11:31
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> キムッチさん、しげさんおはようございます。
> しげさんご指摘の方法は、内臓HDDを増設されてのバックアップ方法ですよね(^^)
>
> HDDを増設されて、増設側をプライマリーに設定してXPをインストールし、不具合を抱えたHDDを、OSセットアップ完了後セカンダリーに設定して新しいHDDにバックアップする方法(しげさんあってます?^^;)
>
> ブルーバックの画面はしげさんがおっしゃっていた通り、スキャンディスクの画面が表示されているかもしれません。その場合は30〜1時間程度放置すれば正常に起動します。
>
> もしくはなんらかのエラーコードが表示されている場合は深刻な状況です。何らかのドライバー関係が不具合を抱えている可能性もあるので、その場合はまた別の対処方法を考えたいと思います(私のわかる範囲になります)。

 あかかげまるさん、しげさん、説明ありがとうございます。
昨夜見たとき、一番下に「0000000」などの数字が出ていました。
これはエラーコードというものなのでしょうか?


[No.526] Re^3: おしえてください 投稿者:あかかげまる  投稿日:2004/12/09(Thu) 16:01
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> > キムッチさん、しげさんおはようございます。
> > しげさんご指摘の方法は、内臓HDDを増設されてのバックアップ方法ですよね(^^)
> >
> > HDDを増設されて、増設側をプライマリーに設定してXPをインストールし、不具合を抱えたHDDを、OSセットアップ完了後セカンダリーに設定して新しいHDDにバックアップする方法(しげさんあってます?^^;)
> >
> > ブルーバックの画面はしげさんがおっしゃっていた通り、スキャンディスクの画面が表示されているかもしれません。その場合は30〜1時間程度放置すれば正常に起動します。
> >
> > もしくはなんらかのエラーコードが表示されている場合は深刻な状況です。何らかのドライバー関係が不具合を抱えている可能性もあるので、その場合はまた別の対処方法を考えたいと思います(私のわかる範囲になります)。
>
>  あかかげまるさん、しげさん、説明ありがとうございます。
> 昨夜見たとき、一番下に「0000000」などの数字が出ていました。
> これはエラーコードというものなのでしょうか?
エラーコードになるかもしれません。実際どのような画面なのか見ていないので、なんとも言い難いですが・・^^;

エラーコード表示で停止する場合、考えられる原因ですが

ハードそのものの故障。(何処の何が故障したのかは、現物を詳しく調べないと不可能です。)

ドライバー関係の不具合。(Windowsのアップデートや他のアプリケーションインストールによるドライバーソフト不具合)

ドライバー不具合の場合(メーカー製PCだと回復コンソールが使えるかは不明ですが)、回復コンソールから不具合の原因となるドライバーを停止することにより通常起動が可能になることもあります。

回復コンソール起動方法ですが・・
XPの起動CDを入れてPCの電源を入れると、bootCD・・・と言うメッセージが表示されます、「Enter」キー等を押すとWindowsXPセットアップメニューが表示されます。
↓を参照すると良いと思います。
http://ratan.dyndns.info/1/pcat11.htm

↓画面が表示された際「R」キーを押すと回復コンソールが利用できます。
http://ratan.dyndns.info/1/pcat/P1010090.JPG

ただメーカー製の場合上記の方法とは異なりますので、サポートに一度連絡されてみることをお勧めします。
出来れば回復コンソールから、ドライバーの停止方法等のサポートも受けられたほうが良いと思います。

回復コンソールでのドライバー停止方法

まずセーフモードを起動時にドライバーを読みこむ表示が出ます。どの時点で停止したのか、その際に読み込んだドライバを大まかにメモしておき、回復コンソールで停止させます。

http://www.dotfoward.jp/OS/W2K/RepairConsole/EnableDisableServiceDriver/EnableDisableServiceDriver.html

コマンドプロンプトで> listsvc と入力しEnterでドライバー画面一覧が表示されるはずです。
その中に停止する直前に表示されたと思わしきドライバー名をメモし

コマンドプロンプトから怪しいドライバーを disable ドライバー名 とすれば停止させることが可能です。

例C:\> disable aic116x (Enterキー)
上記のように入力すればドライバーを停止させることが可能です。
再起動して、解決しているかを確認します。
かなり手間になりそうな作業ですがよろしくお願い致します。


[No.527] Re^4: おしえてください 投稿者:キムッチ  投稿日:2004/12/10(Fri) 20:37
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 あかかげまるさん、説明ありがとうございます。
私のPCは、NECのバリュースターです。(型番忘れました)
 画面に出ているメッセージですが、全文打つ分けにはいかないと思うので、自分的にここら辺が主要かなという所を入力します。
A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.
 UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME
省略
Technical infomation:
stop:0X000000ED(0X8536A5B8,0XC000009C,0X00000000,0X00000000)

です。ブルー画面のまま待っていましたが、HDDが全く動かずこのままでした。サポートもなかなかつながらないので、困っている状況です。


[No.530] Re^5: おしえてください 投稿者:あかかげまる  投稿日:2004/12/11(Sat) 10:30
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>  あかかげまるさん、説明ありがとうございます。
> 私のPCは、NECのバリュースターです。(型番忘れました)
>  画面に出ているメッセージですが、全文打つ分けにはいかないと思うので、自分的にここら辺が主要かなという所を入力します。
> A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.
>  UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME
> 省略
> Technical infomation:
> stop:0X000000ED(0X8536A5B8,0XC000009C,0X00000000,0X00000000)
>
> です。ブルー画面のまま待っていましたが、HDDが全く動かずこのままでした。サポートもなかなかつながらないので、困っている状況です。

キムッチさんおはようございます。
NEC製のPCだと、リカバリーディスクしか利用できないと思います。
念の為サポートセンターに連絡されて(なかなか繋がらないとおもいますが^^;)、回復コンソールの利用可否を確認されるしかないようです。


[No.533] Re^6: おしえてください 投稿者:キムッチ  投稿日:2004/12/11(Sat) 16:09
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> キムッチさんおはようございます。
> NEC製のPCだと、リカバリーディスクしか利用できないと思います。
> 念の為サポートセンターに連絡されて(なかなか繋がらないとおもいますが^^;)、回復コンソールの利用可否を確認されるしかないようです。

 あかかげまるさん、こんにちは?こんばんは?です。
分かりました。サポートセンターに連絡を取ってみます。
 悪あがきですが、HDD増設の方法で、内蔵スロットが1つしかないので増設できないのですが。
 このような状況でのHDD増設してバックアップ(しげさんからの教方)という作業・方法は、出来ないのでしょうか?


[No.534] Re^7: おしえてください 投稿者:あかかげまる  投稿日:2004/12/11(Sat) 17:17
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キムッチさんこんばんわ。

ブルーバック画面不具合の思い当たる節ですが
メモリーの故障も考えられます
メモリー等2本刺さっている場合、一本を交互に取り外してPCが正常に起動するか試してみてください。

また何か増設された部品などある場合は取り外して、起動するかを試してみてください。

HDD内部データー吸出し方法ですがその前に・・
確認しないといけないのが、HDDが正常なのかどうかを確認しないといけません。
PCケースを開けて、正しくHDDモーターが回転しているか確認してみてください。電源投入後(ウィーンカキカキカキ・・)

不良の場合、無音又は「ウィーンカンウィーンカンを繰り返す」

HDDが正常な場合のデータ抽出方法

HDDを増設しなくても、他のWindowsXP機に、キムッチさんが使っているHDDをスレーブで繋ぐと中のデータを有る程度取り出すことは可能です。

HDD増設スペースがないPCの場合でも、無理やり二台HDDを繋げることは可能ですが、PCケースを開けたまま、増設HDDを通電しないビニール製の物の上に置かないといけません。

またHDDとPCを繋ぐIDEケーブルが二台繋がるかを確認(短い場合があります)繋がらない場合は、XPのセットアップ後、CDドライブのセカンダリーIDEケーブルい繋げば上手くデータを吸い出すことは可能になると思います。

ただしいずれもメーカーサポート外の上、私が何時も無理やり行う作業なので、壊れてしまう可能もあります。恐れ入りますが自己判断でお願い致します。


[No.535] Re^8: おしえてください 投稿者:しげ  投稿日:2004/12/12(Sun) 02:14
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こんばんは〜^^
あかかげまるさんの仰る
現在使っているHDDをストレーブで別PCに繋ぐ…
と、いうやり方はウィルスに感染したPCからデータを取り出すのにも使われています (よね?<あかかげまるさん)

※そういえば、起動しなくなったHDDを別PCに繋いでエラーチェック後、マスタにつないで見たら無事起動した事が昔ありました

追伸:電話サポート頑張ってください^^


[No.536] Re^9: おしえてください 投稿者:あかかげまる  投稿日:2004/12/12(Sun) 09:24
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> こんばんは〜^^
> あかかげまるさんの仰る
> 現在使っているHDDをストレーブで別PCに繋ぐ…
> と、いうやり方はウィルスに感染したPCからデータを取り出すのにも使われています (よね?<あかかげまるさん)
>
> ※そういえば、起動しなくなったHDDを別PCに繋いでエラーチェック後、マスタにつないで見たら無事起動した事が昔ありました
>
> 追伸:電話サポート頑張ってください^^
しげさんおはようございます。
HDDに不具合を抱える=ウィルス感染が多いですよね(^^;
昨日もウィルス感染したPCのリカバリーを頼まれました。
幸い保存データは破棄してOKとの事なので助かりましたw

しかしメーカーサポートに電話が一向に繋がらないのは何とかしてもらいたいものですよね^^;
先日IOデータのメモリ不具合で、購入先ショップのサポートとIOデータのサポート窓口に電話をしたけれど、接続率0%でした(辛)


[No.537] Re^10: おしえてください 投稿者:キムッチ  投稿日:2004/12/12(Sun) 20:05
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あかかげまるさん・しげさんこんばんは。
 会社のPCで、コソコソ投稿していたので、11日のアドバイス、今日(今現在)見ました。スミマセン。
 今日、近所のパソコンショップに行き、内臓HDDと内臓を外付にするものを購入し、HDDを入れ替えてセットアップしました。
 元のHDDをつなぐとと、元のC:D:と、Dの中に入っていた再セットアップ用データ(だと思われる)が、G:H:I:になりましたが。
 H:とI:はデータを見ることができるのですが、G:を読みに行くと「フォーマットされていません」と出て見にいけません。
 やっぱり、データはあきらめるしかないでしょうか。
なお、HDDの入れ替え方法は、パソコンショップからのアドバイスでやってみました。(この投稿は自分のPCです)


[No.538] Re^11: おしえてください 投稿者:しげ  投稿日:2004/12/13(Mon) 00:30
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こんばんは〜
ふむふむ・・・ そうでしたか
一度問題のHDDをエラーチェックなりデフラグしてみてはいかがでしょうか?
それで復活した事もあります^^



あ、そうそう!
メーカー電話サポートへ高確率に繋ぐ方法あります^^
なんでも公開されてる番号に電話すると、それぞれ担当者の番号につながる仕組だそうで、担当者の電話一つ一つにも番号がついていて
それを「裏番号」と呼ぶようです?
しばしば折り返し電話をするとき、非通知でかけてくるのですが
1度だけ表示で掛かってきました(汗
その番号にダイヤルすると、同じ人で高確率でつながりましたとさ^^;


[No.539] Re^12: おしえてください 投稿者:あかかげまる  投稿日:2004/12/13(Mon) 00:53
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キムッチさん、しげさんこんばんわ。
外付けHDDで未フォーマット不具合で心当たる節があります。
USBタイプの外付けを使用していて突然未フォーマットですと表示され、中のデータに一切アクセス出来なくなる不具合がまれにあるようです。

別のBBSでFinal Dataを使えば復元できたとの事なので
Final Dataの試用版で復活出来るかを確認することが可能です。
http://www.finaldata.ne.jp/down.html
試用版だと復元の可否を確認するだけの機能なので、復元するには製品版を購入する必要があります(^^;

お手数ですがよろしくお願い致します。


[No.540] Re^13: おしえてください 投稿者:キムッチ  投稿日:2004/12/13(Mon) 01:38
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あかかげまるさん・しげさん、こんばんはです。
 あきらめきれず気になって寝る間際に、お二人の最新投稿を読んで、さっそく実践してみました。
 欲しいデータが表示されました。でも、この表示されたものを取り出すには、復元ということしないといけないんですよね?(念のためお聞きします)
 購入するとすれば、FinalData3.0特別復元版で、よろしいのでしょうか?


[No.541] Re^14: おしえてください 投稿者:あかかげまる  投稿日:2004/12/13(Mon) 01:54
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キムッチさんこんばんわ。(^^)
試用版は復元可能データを表示しますが、復元出来ない制限があります。
購入するのであれば、ファイナルデータ3.0 特別復元版でOKだと思います。
http://www.finaldata.ne.jp/kino.html
フォーマット後も復元可能との事です。
でも少し痛い出費になりますね。^^;


[No.542] Re^15: おしえてください 投稿者:キムッチ  投稿日:2004/12/13(Mon) 09:06
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あかかげまるさん、おはようございます。m(_ _)m
 ここまでお世話になりながら、痛い出費なんて言ってられません。(新HDD購入で、とても痛いのですが)ファイナルデータを購入し復元したいと思います。
 ところで、フォルダ内のファイルを徐々に復元する事が可能なんですよね?ケチって元HDDの容量より少ない、新HDD購入したんです(直接読みにいけると思って・・・)


[No.543] Re^16: おしえてください 投稿者:あかかげまる  投稿日:2004/12/13(Mon) 13:25
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> あかかげまるさん、おはようございます。m(_ _)m
>  ここまでお世話になりながら、痛い出費なんて言ってられません。(新HDD購入で、とても痛いのですが)ファイナルデータを購入し復元したいと思います。
>  ところで、フォルダ内のファイルを徐々に復元する事が可能なんですよね?ケチって元HDDの容量より少ない、新HDD購入したんです(直接読みにいけると思って・・・)
キムッチさんこんにちわ。
HDDに物理的損傷が無ければ、少しずつの復元は可能です。
通常外付けでもそのまま読み込めるのですが、ひょっとするとメーカー側のXPだと、何らかのハードウェアープロテクトがあるのかもしれないですね。
先日私もシャープのメビウス(故障の為)のHDDをそのまま3.5インチのHDDにコピーしてオリジナルのディスクトップに移植しようとしたのですが上手く出来ませんでした(^^;


[No.544] Re^17: おしえてください 投稿者:キムッチ  投稿日:2004/12/14(Tue) 08:51
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あかかげまるさん、おはようございます。
昨夜、注文しました。コンビニ支払いを選択したため、はがき待ちで
す。
 ファイナルデータを入手しだい、使用結果を報告したいと思います


[No.545] Re^18: おしえてください 投稿者:あかかげまる  投稿日:2004/12/14(Tue) 16:55
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キムッチさんこんにちわ。
上手くデーターの復旧が出来るといいですね
ファイナルデータの感想楽しみにしております。
(^^)


[No.548] Re^19: おしえてください 投稿者:しげ  投稿日:2004/12/15(Wed) 02:15
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あかかげまるさんキムッチさん
こんばんは^^

ついに兆しが見えてきましたね^^
(僕は邪魔しかしてない気がしますが・・・orz)

あと少し、がんばって下さい><b