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[No.628] はじめまして 投稿者:Yumi  投稿日:2005/01/10(Mon) 10:23
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Yumiといいます
今日は2つほどしつもんがあったので
伺いにきました

1つはWindowsサービスパックです
それに含まれるファイアーウォールと
セキュリティーソフトに含まれるファイアーウォール
はどちらを利用したらいいのでしょうか?
どちらか片方しか使わないように
警告をうけているのですが・・・

もう1つはmsnメッセンジャーについてです
インターネットは普通に使えるのですが
メッセンジャーだけがどうしてもできません
パスワードなどは確認していますし
ファイアーウォールなどでも許可をだしているのですが・・・

お答えいただけると幸いです


[No.632] Re: はじめまして 投稿者:あかかげまる  投稿日:2005/01/10(Mon) 13:22
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Yumiさん初めまして。
ファイヤーウォールに付いては
セキュリティーソフトのものを利用する事をお勧め致します。
XPのServicePack2のファイヤーウォールを無効化する方法は
以下のページの一番下に記載がありますのでご参照下さい。
http://ratan.dyndns.info/akakagegame/gamelink/index.html

msnメッセンジャーが利用できない不具合ですが、
不具合内容からお察しするに「パスワードの確認」とありましたので・・
ひょっとするとアカウント(メッセンジャーにログインする際に使うホットメールのアドレス)が無効になっている可能性もありますので、以下のMsnサイトから、メール項目を選んでホットメールにログインできるかを確認してみてください。
http://www.msn.co.jp/home.armx

もしホットメールが見れない場合は、アカウントの有効期限切れもしくはパスワードが間違っている可能性があります。
アカウントの有効期限切れの場合は復活させる事が可能です。再度に表示される指示に従って、正しいホットメールアドレスとパスワードを入力すれば、正常にメッセンジャーも利用できるようになります。

ホットメールが見れる場合は、やはりmsnメッセンジャーを利用の際にファイヤーウォールなどによる不具合も考えられます。その場合は再度お手数ですがご連絡いただけますでしょうか

お手数ですがよろしくお願い致します。