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[No.641] もう、泣きたくなります… 投稿者:Kumiko  投稿日:2005/01/13(Thu) 16:30
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度々すみません。Kumikoです。

何が悪いのか、文字化けその他もろもろトラブルが多く、わけのわからない状態にははまってしまったので、システムの復元をしました。

それに伴って、インストールしたSpybotやOutpost等、消えてしまいました。これはもう一度インストールすれば良いよね、と思ったら、もっと怖いことに…。
WindowsのUpdateを行おうとしたら、Microsoft Supportを開いても何も表示されないのです。スタートメニューから、ヘルプ&サポートを見ようとしたら、これも何も表示無し。
怖いことに、ローカルディスク(C)を開くと、やっぱり何も無い!!!
これって、何が起こっているのでしょう?
私には見当がつきません…。

解決策教えていただけますか?

Kumiko


[No.642] Re: もう、泣きたくなります… 投稿者:あかかげまる  投稿日:2005/01/13(Thu) 17:30
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Kumikoさんこんにちわ。
MEをご利用でしたよね。
Windowsのアップデートは
http://v5.windowsupdate.microsoft.com/v5consumer/default.aspx?ln=ja
上記アドレスで表示出来るかもしれません。
復元によるアップデートサイトがバージョンダウンした可能性もあります。
http://v4.windowsupdate.microsoft.com/ja/default.asp
古いアップデートサイトは上記のアドレスで接続できるはずです。

本題のCドライブに何も表示出来ないとの事ですが
Explorerが壊れてしまった可能性があります。
Windowsアップデートで修復出来る場合があるので一度試していただけますでしょうか?
後はスキャンディスクを試されるのもいいかもしれません。
マイコンピュータからCドライブを右クリックでプロパティー
「ツール」だったと思うのですが・・選択してエラーチェックメニューがあったはずです。

よろしくお願い致します。


[No.644] Re^2: もう、泣きたくなります… 投稿者:Kumiko  投稿日:2005/01/13(Thu) 22:17
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お返事ありがとうございました。

MicrosoftのUpdateのアドレスですが、いずれも内容が表示されませんでした。
《最新バージョンの Windows Update ソフトウェアを確認しています...

接続速度によっては、この作業にしばらく時間がかかる可能性があります。この間に、1 つまたは複数のセキュリティ警告が表示される場合があります。各セキュリティ警告を参照して、コンテンツが Microsoft によって署名されていることを確認してください。その後、[インストール] または [はい] をクリックしてソフトウェアをインストールします。》
…この表示以外、何も出てきません。…どうしましょう…!!

それから、Cドライブの件ですが、《プロパティ》→《全般》の中のボリュームラベル(L)が空白になってしまっているのですが、それが関係ありますか?
エラーチェックしてみましたが、もう5時間ほど経ちます。まだ終わらないのですが…?延々とチェックをしているようにも見えますが…。

さすがに、気が滅入ってきました。

Kumiko


[No.645] Re^3: もう、泣きたくなります… 投稿者:しげ  投稿日:2005/01/14(Fri) 08:03
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おはようございます^^
ちょっとご無沙汰してました^^
Kumikoさんと似た症状以前なったことありますよ

一度セーフモードで起動させてドライブのチェックを実行してみてはいかがでしょうか
起動している最中にctrlを押し続けるとsetup memuがでてくるので、safe modeを選択すれば大丈夫です


[No.648] Re^4: もう、泣きたくなります… 投稿者:あかかげまる  投稿日:2005/01/14(Fri) 10:30
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しげさんおはようございます。
本年もどうぞよろしくお願い致します(^^)


[No.652] Re^4: もう、泣きたくなります… 投稿者:Kumiko  投稿日:2005/01/15(Sat) 14:24
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あかかげまるさん、こんにちは。
お世話になってます。

しげさん、はじめまして。
アドバイスありがとうございます。

お二人がおっしゃるとおり、試してみました。
セーフモードからスキャンできました。
C drive は修復されたみたいです。
ありがとうございました。
一時はどうなることかと冷や汗をきたしまいました。…知識は乏しいし、トラブルの処理に慣れていないし…(恥ずかしいですが…)

さて、まだ問題があってお聞きしたいのです。
WindowsのUpdate、できないのです。
アドレスに接続すると開くのですが、中は真っ白のブランク状態で、何も表示されません。
また、スタート メニューからHelpを開いても何も表示が無いのですが、これって一体…!?
何か修復の手段、ありますでしょうか?
頻繁にお聞きしてごめんなさい。お手数おかけしますが、よろしくお願いいたします。

Kumiko (四苦八苦で、奮闘中…!!)


[No.655] Re^5: もう、泣きたくなります… 投稿者:あかかげまる  投稿日:2005/01/15(Sat) 16:36
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Kumikoさんこんばんわ。
Internetexplorerのツールからインターネットオプションを選択しファイルの削除をしてみて、アップデートが表示されるかを確認してみてください。
それでも表示出来ない場合は「Ctrl」キーを押しながら「R」キーを押してリロードさせてみてください。

上記でも解決しない場合
Internetexplorerのヘルプからバージョンを確認されて
http://www.microsoft.com/downloads/results.aspx?freetext=&productID=5A8BB164-5FC3-4BE5-95BB-BA73EEED1CA6&DisplayLang=ja
上記からバージョンアップ版をダウンロードして試してみてくださいね。
MEの場合はバージョン6だと問題が出る可能性があるので出来れば5.5辺りを試されてはいかがでしょうか?

お手数ですがよろしくお願い致します。


[No.660] Re^6: もう、泣きたくなります… 投稿者:Kumiko  投稿日:2005/01/16(Sun) 13:30
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あかかげまるさん、こんにちは。

大雪のおかげで外は大変!(雪はきれい、でも嫌いです…。)
週末でちょっとほっとしてます。

いろいろ、ご指導ありがとうございます。
今、Internet explorerのヘルプでバージョンを確認したら…!!
- Version
- 暗号強度
- Product ID
…何も記載されていないのです。…そうです、しっかり消えてます。
どうしてこんなことになるのでしょうか?
処理のしかた、お教え願えますか?

Kumiko


[No.662] Re^7: もう、泣きたくなります… 投稿者:あかかげまる  投稿日:2005/01/16(Sun) 15:29
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Kumikoさんこんにちわ(^^)
私は大阪に住んでいるので、雪を見るととても嬉しくなります。
雪が積もると交通機関が機能しなくなり物流が止まるので、大変なことになってしまいます・・^^;

Internet explorerの不具合ですが
一度コントロールパネルのプログラムの追加と削除から
InternetExplorerの削除を選択すると、「修復」と言うメニューが表示されるはずです、一度修復を試してみてはいかがでしょうか?

上記の手順でも解決しない場合は
MEだとIEの5.5が確かインストールされているはずなので
ひょっとするとIE5.5SP1が導入されている可能性があります。
一度バージョンダウンを試してみるものいいかも知れません。
コントロールパネルのプログラムの追加と削除から
InternetExplorer ServicePakc関連を削除されて見て改善があるのかどうか・・

それでも改善されない場合
ひょっとするとシステムが不具合を起こす可能性があります。
どうしても、解決されない場合のみお試し下さい・・^^;
InternetExplorer6SP1
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/ja/download/ie6SP1/default.mspx

お手数ですがよろしくお願い致します。


[No.666] Re^8: もう、泣きたくなります… 投稿者:Kumiko  投稿日:2005/01/16(Sun) 17:59
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あかかげまるさん、こんばんは!

お世話になってます。
IE、インストールされていたのはバージョン6で、追加と削除から修復したところ、表示が戻ってきました!
Windows Updateは開くようになりましたし、「ヘルプとサポート」の表示もブランク状態だったのですが、これも表示が戻ってきました。
(本当にいろいろありがとうございます。)

ただ、悲しくなってしまいますが、WindowsのUpdateができないのです。
「利用可能な更新を検索しています……0%完了」のままなんですね。
今からちょっと忙しいので、今夜また頑張ってみます。

MEでバージョン6ですと、またいろいろ不具合でてくるのでしょうか。不安になります *sigh*

もうひとつお聞きしたいことがあります。
起動するたびに、[AUPDATE Fault to create VBS engine !] というメッセージが表れるのですが、何なのでしょうか?

何度もお願いしてばかりで、恐縮です…
よろしくお願いいたします。

Kumiko


[No.669] Re^9: もう、泣きたくなります… 投稿者:あかかげまる  投稿日:2005/01/16(Sun) 19:33
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Kumikoさんこんばんわ。
もうIEの6が導入されていらっしゃったんですね・・
だと特に危惧する必要はないと思います。

不具合の原因を色々考えているのですが・・
私の技量だと何が原因なのかさっぱりです。

起動するたびに以下のメッセージが表示されるとの事なので、
なんらかのスパイウェアーにハイジャックされている可能性もありそうです・・
AUPDATE Fault to create VBS engine !
念の為、マイクロソフトからリリースのスパイウェアー駆除ツールを使ってみてください。IEやシステムをリストアしてくれるのでいいと思います。
以下簡単な使い方です。
http://ratan.dyndns.info/secyurity/index.html

お手数ですがよろしくお願い致します。


[No.684] Re^10: もう、泣きたくなります… 投稿者:Kumiko  投稿日:2005/01/19(Wed) 21:01
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あかかげまるさん、こんばんは。

この頃はいろいろとお手を煩わせるばかりで、ごめんなさい。
辛抱強く教えていただいて、申し訳ありません。(^^;

"AUPDATE Fault to create VBS engine !"の表示、相変わらず表れます。(スパイウェアーで駆除してみました。)
これって、どんな不具合がでるのでしょう?

Windows Updateも、途中から表示がでなくなる症状のまま…。この処理も止まったままです。(一応努力はしてるんですが〜)

それにしても…
トラブルがあると不安になりますし苛々もしますが、悪いことばかりでもありません。いろいろと勉強になります。(^^;
トラブルの対処も、あかかげまるさんのおかげで、以前のように『怖がりながら』ではなくなりました。

感謝、感謝の日々です(^^)

Kumiko


[No.685] Re^11: もう、泣きたくなります… 投稿者:あかかげまる  投稿日:2005/01/20(Thu) 11:30
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Kumikoさんおはようございます。
AUPDATE Fault to create VBS engine
上記の表示が消えないとの事ですが、
インターネットのトップページは
YAHOO等を設定されていますでしょうか?
ひょっとすると、InternetExplorerを立ち上げた際のトップページになんらかのスクリプト(実行コード)を読ませるものになっているのかもしれません。
Internet Explorer 6 Service Pack 1へはアップデートされましたでしょうか?
Internet Explorerのヘルプからバージョン情報に"SP1"と表記が無ければアップデートが出来ると思います。↓
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=1e1550cb-5e5d-48f5-b02b-20b602228de6&displaylang=ja

トップページ関連の問題ではない場合、Internet Explorerに何かくっついている可能性もありそうなので、その際はまた皆さんの知恵をお借りします。

お手数ですがよろしくお願い致します。


[No.692] Re: もう、泣きたくなります… 投稿者:ねね  投稿日:2005/01/26(Wed) 17:49
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kumikoさん、あかかげまるさん
はじめまして、こんにちは!

kumikoさんと同じ様な症状で
私も頭を悩ませていましたが、
こちらの記事や他の方の力をお借りして
無事に解決することができました。

少しでも参考になれば嬉しいです。
がんばってください(*^▽^*)ノ

☆解決までの流れ
↓Exsel Word Access VBA! MOUG.Net
http://www2.moug.net/app/bbs/message.php?cat=win&id=20050126-000011

☆解決に至った方法
[Windows Update トラブルシューター]
  <windows update上で起こったトラブル
↓   <windows updateコントロールの手動コントロールの指示
http://v4.windowsupdate.microsoft.com/troubleshoot/JA/


[No.693] Re^2: もう、泣きたくなります… 投稿者:あかかげまる  投稿日:2005/01/26(Wed) 19:17
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ねねさん初めまして。(^^)
情報提供有難うございます。
とても参考になりました。

Windows 2000、Windows XP、または Windows Server 2003 の場合:
http://v4.windowsupdate.microsoft.com/cab/x86/unicode/iuctl.cab からコントロールをダウンロードし、デスクトップに保存します。次の手順で .cab ファイルを取り出します。
1. デスクトップを表示し、iuctl.cab ファイルを右クリックします。
2. [開く] をクリックします。
3. 表示されたすべてのファイルを選択します。
4. ファイル群を右クリックし、[抽出] をクリックします。
5. デスクトップなどの既知の場所をポイントし、[OK] をクリックします。
6. 選択した場所に移動し、iuctl.inf ファイルを右クリックします。
7. [インストール] をクリックします。

こんなトラブルシューティングがあったとは・・
私もとても参考になりました。
有難うございます(^^)


[No.731] Re^2: もう、泣きたくなります… 投稿者:Kumiko  投稿日:2005/02/03(Thu) 23:43
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ねねさん、あかかげまるさん、こんばんは。
PCの症状の改善ができないまま、それを気にしつつも、つい毎日の慌しさに流されていました。
そうなんです、まだ解決してなくて…。

たった今、ねねさんとあかかげまるさんのポスト読んだところです。
アドバイスありがとうございます!
今夜はちょっと時間厳しいので、明日がんばってみますね。
(解決できるといいなあ…!)

私はこの頃アレルギー症状が出ていて、10日前位からアレルギーを和らげる為のお薬飲んでます。そのおかげで、異常なほど眠くなってしまうんです。お薬を飲んでから4〜5時間経った頃が最悪です。先日は、車の運転をしていて、交差点で信号待ちしていたら眠ってしまいました。(せいぜい20秒ていどかな、と思うのですが…。)後続車のクラクションに驚いて、数センチ運転席上でジャンプしたかも。(^^;
今、眠さで朦朧としてます。ついでにワインでも飲んだら、すごい状態にはいるかも…。
今夜はこれでおやすみなさい。

Kumiko


[No.732] Re^3: もう、泣きたくなります… 投稿者:あかかげまる  投稿日:2005/02/04(Fri) 11:05
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Kumikoさんおはようございます。
お仕事大変なようですね^^;
今年は花粉が多いみたいなので、しっかりとした花粉対策が必要ですよね。
薬が原因で眠くなる場合は車の運転はなるべく控えたほうがいいとおもいますよ、、でも車の中はポカポカして気持ちいいので眠くなくても眠くなります^^;

パソコンの不具合は時間が取れるときゆっくりなさってくださいね、私も今自宅にネットをつなぐ手段がないので、最近はビールとテレビが友達です(^^)


[No.735] Re^4: もう、泣きたくなります… 投稿者:Kumiko  投稿日:2005/02/07(Mon) 11:16
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あかかげまるさん、こんにちは。

週末、パソコンと格闘しました。…なんとかいろんな不具合から脱出しようと思いまして…(^^;

AUPDATE Fault to create VBS engine
これは解消できました。ありがとうございました。
他の不具合も、かなり解消できてきました!

ただ、Windows Updateの症状は、相変わらずなのです。

Nortonがいろいろな不具合の引き金だったように思えます。
アンインストールしたのですが、幾つかわけのわからないNorton関係のものが(何て表現なんでしょうね…すみません。)、相変わらず残っています。
ねねさんがご紹介くださったスレッド見ながら試してみましたが、完全削除ができないんです。
何故!?と、頭の中が???の私です。

もっと知識付けないとダメですね。がんばります。


[No.736] Re^5: もう、泣きたくなります… 投稿者:あかかげまる  投稿日:2005/02/07(Mon) 17:13
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Kumikoさんこんばんわ。

そうでした・・WindowsMEだったことをすっかり忘れてました^^;

NetSonicと言うソフトが導入されている場合は、アップデート画面が正しく表示出来ないそうです。
該当の場合は以下を参照してみてくださいね。
http://support.microsoft.com/kb/880875/JA/

上記に該当しない場合は、httpsから開始されるサイトが正しく表示できるかを確認してくださいとのことなので(ベタですが^^;)
https://www.netsecurity.ne.jp/
上記のサイトを閲覧出来るかを確認してみてくださいね。
表示出来ない場合はポートがふさがっている為、WindowsUPDATEページの表示が出来ないとの事です。

ノートンの完全削除方法ですが
2001〜2003
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/3c0446b8d7bec4b385256c470047c0ed/e1896b5c5be3894d49256d2000121e6f

2004
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20031008171336947?Open&src=jp_w

2005
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20041026100349947?Open&src=jp_sg&docid=20041026100624947&nsf=SUPPORT%5CINTER%5Cnisjapanesekb.nsf&view=cb0a21d58cdc124388256ef400492270&dtype=&prod=&ver=&osv=&osv_lvl=


お手数ですがよろしくお願い致します。