ヘルプテスク
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[No.682] Re^9: 困ってるんです。 投稿者:   投稿日:2005/01/19(Wed) 08:44
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あかかげまるさん。
なぜか、今日はMSNのメッセンジャーが何事もなくつかえるんです。
なぜでしょうか??
よくわかりませんが、今日は大丈夫みたいです。(*_*)

RinRinさんこんにちわ。
> せっかくご連絡いただいたのですが・・
> 私には手におえない状況です、、申し訳ありません。
> インターネットサービスプロバイダもしくはパソコンメーカに問い合わる必要があります。^^;
>
> 考えられる原因としましては
> どこか他の方のパソコンと繋がってしまっている事が原因だと思います。
>
> コントロールパネルのネットワーク接続を開くと、無線LANと言う項目に「利用可能な接続」等・・なにかアイコン(絵)が表示されているとおもうのですが・・
> ※無ければ特に問題はありません。
>
> 無線LANが有効な場合、どこかはわかりませんが、他人のネットワークに干渉していると思われます。
>
> これを解決するには、プロバイダが提供する機器及び接続手段の構成を把握していないと解決する事が出来ません。
> また無線LANを使っていらっしゃったとしても、手元に資料が無いと解決する方法を説明する事ができません。
>
> 契約先のプロバイダが不明な場合は、、
> ※契約者様は「RinRin」さんですよね??
>
> 契約先のプロバイダがわかるかもしれませんので
> 以下の方法で出力結果を教えていただけますでしょうか?
>
> スタートからファイル名を指定して実行を選択
> 入力する項目に【 cmd 】と入力してOKを選択
> 黒い画面が表示されます。
> 以下のような表示があるとお思います(文字異なる場合でもOKです。)
> C:\Documents and Settings>_
>
> 以下のように入力してEnterキーを押して下さい。
> C:\Documents and Settings>tracert yahoo.co.jp
>
> すると以下のように出力結果が表示されます。
>
> Tracing route to yahoo.co.jp [203.141.35.113]
> over a maximum of 30 hops:
>
> 1 2 ms 2 ms 2 ms 203.141.35.113
> 2 * * * Request timed out.
> 3 16 ms 34 ms 25 ms ip-gate.osaka-ip.dti.ad.jp [203.181.69.209]
> 4 15 ms 10 ms 11 ms osaka-ip-gate-1.otemachi4.dti.ad.jp [202.216.252
> .194]
> 5 10 ms 10 ms 16 ms core1-1.otemachi4.dti.ad.jp [202.216.251.1]
> 6 10 ms 10 ms 10 ms core5-2.otemachi.dti.ad.jp [202.216.227.211]
> 7 11 ms 10 ms 11 ms AS9607-2.ix.jpix.ad.jp [210.171.224.205]
> 8 11 ms 10 ms 11 ms yahoo-8.demarc.colo01.bbtower.ad.jp [211.14.30.5
> ]
> 9 11 ms 11 ms 11 ms 203.141.47.250
> 10 11 ms 11 ms 11 ms 203.141.35.113
>
> Trace complete.
> ----------------------------------
> 上から3番目までの後ろの英語の部分をお手数ですが教えて頂けましたら、利用するプロバイダがわかるかもしれません。
> 例:〜.ne.jpと言う表示があります。
> ※Request timed out.は不要です。
>
> お手数ですがよろしくお願い致します。


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