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メールの接続不可

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メールの接続不可
日時: 2007/01/29 23:42
名前: かぶ

Biglobe のメール設定で迷惑メール対策でSMTPのPortを標準の25から587へ変更して、しばらくは問題なかったのですが、AVASTのバージョンアップ?のせいかメールサーバーへの接続が出来なくなりました。
一度メールのシールド機能をはずしましたが、どうも
6.89.225.202のアドレスへつなぎにいき、結局接続エラーになります。メーラーは秀丸で、設定は色々ためしましたが駄目。ちなみにアウトルックEXでもだめ。
どちら様でもいいので、解決のヒントでもありましたらよろしく。
ちなみにAVASTのリダイレクトポートにも
25と587(BIGLOBEの指示のSMTP Port)を記述しましたがやっぱり駄目でした。
メンテ
カスペルスキーオンラインスキャン
InternetExplorer対応無料PCウイルス検査サービス
発見されたPCウイルスの駆除サービスはありません。利用は案内されるActiveXのインストール作業必要
シマンテックオンラインスキャン
ノートンアンチウイルス販売元提供の無料PCウイルス検査サービス。
InternetExplorerのみ対応です。案内されるActiveXのインストール作業必要
Online malware scan
実行ファイルや圧縮ファイルをファイル単位で複数のアンチウイルスエンジンで検査することが出来るサービス。
発見されたPCウイルスを駆除するサービスは無いです。
ESET Online Scanner Beta
NOD32の販売元ESETの無料PCウイルス検査サービス。ActiveXのインストール作業必要です。
NanoScan
Panda オンラインスキャンBetaサービスです。I accept the conditions of use(利用規約に同意?)にチェックを入れて使用できます。PCの重要領域を高速にスキャン。

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Re: メールの接続不可 ( No.1 )
日時: 2007/01/30 09:12
名前: あかかげまる

はじめまして。

私の所はsonet回線でbiglobe587での送信は特に問題ありませんでした。

特にavastの問題ではないと思います。

念の為確認です。

利用されている回線(プロバイダ)が、biglobe以外の場合は、送信認証も必要になりますので確認いただけますでしょうか?

それから、XPをご利用の場合ポート587の開放設定

以上を確認頂けるとありがたいです。

上記に問題なければ、メール送信時に表示されるエラーメッセージを教えていただけると何かわかるかもしれません。
メンテ
Re: メールの接続不可 ( No.2 )
日時: 2007/01/30 23:17
名前: かぶ

ご指導ありがとうございます。
どうも今日は正常につながっています。
回線はBフレッツ経由BIGLOBE で 各認証は問題ないと思います。エラーメッセージは
「サーバーからの挨拶メッセージがおかしいです。」
というメッセージですが、これではなんとも判りませんよね。
一応、今日完全にアンインストールして、再度インストールして使っています。
私もたぶんAVASTのせいではないと、いろいろ試してそう思います。
また変化がありましたら 報告させてもらいます。
ありがとうございました。

メンテ
やっぱり駄目ですね。 ( No.3 )
日時: 2007/01/31 23:21
名前: かぶ

今日は メールの接続が出来ません。
やっぱり駄目でした。
秀丸メールのエラーメッセージは以下の内容です。

■アカウント: Biglobe でのエラー。
サーバーからの挨拶メッセージがおかしいです。

ただしAVAST側の設定ではなさそうですので、いったんここでのカキコは終了します。

つながったり そうでなかったりでは、原因の把握がかなり困難ですが、当面いろいろ格闘してみます。

ありがとうございました。
メンテ
Re: メールの接続不可 ( No.4 )
日時: 2007/02/01 10:08
名前: あかかげまる

おはようございます。

詳細な情報ありがとうございます。。

ひょっとすると、DNSトラブルかTCP通信トラブルの可能性が考えられます。

フレッツ接続との為、広帯域接続でネットへ繋いでいるのであれば、改めて広帯域接続新規作成して試してみると良いと思います。

ルータご利用でしたら、TCP/IPのプロパティからDNSの優先と代替アドレスにbiglobe指定のDNSアドレスになっているかを確認してみてください。もし未入力や指定と異なるDNSであればbiglobe指定のDNSに変更して試してみてください。


広帯域接続作成サンプル
コントロールパネルからネットワーク接続の左上
【新しい接続を作成する】次へ

【インターネットに接続する】にチェックで次へ

【接続を手動でセットアップする】次へ

【ユーザー名とパスワードが必要な広帯域接続を使用して接続する】にチェックを入れ次へ

【ISP名】何でも良いです入力して次へ

【ユーザー名】ログインID@***biglobe.ne.jp と入力
【パスワード】ログインパスワード
【パスワード確認入力】ログインパスワード
以上を入力し次へ

【作成完了】完了を選択
メンテ
Re: メールの接続不可 ( No.5 )
日時: 2007/02/01 23:12
名前: かぶ

大変親切なアドバイスありがとうございます。
多少様子を見て、改善が見られないようなら休日を利用して、ご指導いただいた内容をトライします。
何分 現象が現れたりそうでなかったりで、原因の切り分けに苦労しております。(ちなみに現在はつながっています。)
また変化がありましたら 報告させていただきます。
本当にありがとうございました。
メンテ
やってしまいました ( No.6 )
日時: 2007/02/01 23:54
名前: 北斗

こんばんは いつもテスト結果を参考にさせてもらってます 先日私の会社のパソコンにウイルスセキュリティを入れてあったのですが 取引先の担当者より お宅のパソコンからウイルスメールが届いたから調べたほうがいいよ と電話がはいりすぐにウイルスセキュリティでスキャンするもウイルスセキュリティでは感染なし  取引先はウイルスバスターをいれてあり これはイカンとすぐさま オンラインスキャンで調べるとやはり感染発覚しましたので量販店に行ってウイルスバスターを買ってインストールしました (カスペル入れたかったけどは品切れでした)うちの会社はメール位しかインターネットを使わないのでウイルスセキュリティでも何とかなるだろう とおもって有効期限が今月2月5日で切れるということもあり あかかげまるさんのテスト結果が気になりつつ使いつつけていました 過去にネツトスカイのメール等が送られてきたてことがあったのですが問題なく駆除成功していましたのでこのソフトでも なんとかなると油断してたんです ウイルスセキュリティは日経パソコンのウィルステストでも最低の検出結果でしたよね 危うく取引先の信頼まで失うところでした 安くても検出力が低くては話になりませんよね ヒーュリスティック機能がついたはずですが やっぱりあかかげまるさんのテスト結果どうりでした   みなさんも気をつけてください 
メンテ
Re: メールの接続不可 ( No.7 )
日時: 2007/02/02 09:20
名前: あかかげまる

おはようございます。

TO かぶ様
現状問題なさそうなので、そのまま様子見が私も良いと思います。

TO 北斗様
レポートを参照頂いてありがとうございます。ウイルス混入メールでお客様信頼度を無す事もありますよね ウイルスバスターでしたら3台までのPCで利用可能なので、自宅や仕事用のPCに常駐保護させれば、コスト的にもベストチョイスかと思います。

これからも快適なネット環境でありますように。
メンテ
Re: メールの接続不可 ( No.8 )
日時: 2007/02/03 10:00
名前: かぶ

またまた昨日はつながらなかったので、本日(今日はつながってますが)、本棚から昔々もらったBIGLOBEの会員証に書いてあるDNSサーバーのアドレスのプライマリとセカンダリをネットワーク接続のプロパティから設定してみました。
今のところ ネット接続もメールも問題なく作動していますが、いままでDNSは192.168.1.1 のプライベートアドレスにしていて、全く問題なく数年来ていたのに、STMPのPORTが25から587に変わったから、いままで何とか作動していたのが、今度は無理になったのかとも思っています。(でもつながったり、切れたりの現象は理解できませんが)
当面、このDNSの設定で様子を見てみます。
また変化がありましたら、カキコします。
メンテ
Re: メールの接続不可 ( No.9 )
日時: 2007/02/03 11:12
名前: あかかげまる

おはようございます。

XPのServicePack2からローカルアドレスでのDNS指定ではIPアドレスの変換を担う、DNSへのアクセスが上手く出来ないようです。

UNIX系でも同様のトラブルがあるよなので参考までに。
ttp://ratan.dyndns.info/help/po-to/patio.cgi?mode=view&no=448
メンテ
【解決】メールの接続不可 ( No.10 )
日時: 2007/02/04 13:20
名前: かぶ

土日と様子を見てましたが、家の3台のPCともDNSをBIGLOBEの指定にした以後は、問題なしでほぼ無事に解決しました。
あかかげまるさんのDNSが課題というヒントがなければ解決にたどり着きませんでした。
ありがとうございました。
またなにかありましたら、相談させていただくこともあるかもしれませんが、よろしくお願いします。
メンテ

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