YAHOO(ヤフー)インターネットをご利用で、メールの受信をOutlookExpress等で閲覧しているユーザー様を含む・・メール受信できなくなった方向けの説明です。
※ヤフーさん限らず、受信時のエラーメッセージ除くメールがこなくなった方全ての方が該当します。
メールが受信できなくなる原因には2通りあります。
一つは、メール受信容量が満杯
契約しているメールには携帯電話と同様、受信出来るメールの数が決まっており、これらが満杯になると新しいメールは
送信者へエラーメールとして返され、新しいメールが来なくなります。
二つ目は、メールサーバーに大量のメールコピーを置いているユーザー様です。
以下に解決方法を説明させていただいている為、それぞれご確認下さい。
まずは正常な
メールボックスの図解説明をご覧下さい
パソコンや携帯からメールが来ます。送られてきたメールは一旦メールボックス(ここではYAHOOメールボックスとします)に保存されます。それらをパソコンで受信すると言う流れになります。
※メールボックスには当然保存できる容量と言うものがあります。以下の例では10000通のメールを保存できるとした例えです
■通常であれば、パソコンで
メールを受信すると
メールボックスからメールが削除されます。
上記までが、一般的なメールの図解になります。
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