| 2002年12月23日 |
私「〜様のお宅でしょうか？夜分遅くに・・・」
K：「あ〜もええもうええ（ADSL接続不具合）早く治して」
私：「では先ほど申し上げていたADSLの電話線をスプリッターから外して直接モジュラージャックに差し込んでいただけませんか？」
K：「もうやってるけど、（ADSL）モデムの（ADSLlink）ランプ点滅のままやで、、もうどうするのよ〜、早くメールちぇっくしなあかんていうとうやん」
私：「ではスプリッターの不具合では無いご様子ですので、お客様のご自宅には別のモジュラージャックはありませんでしょうか？」
K：「あるでぇ、でも30Mくらい離れてるから無理。前も離れたモジュラージャックで使ってくれっていわれて、30mのLANケーブル買ってきたけど私大工じゃないからそんな配線ようせんわ！」
私：「では違うモジュラージャックにADSLモデムだけを繋いでモデムランプ状態を試したいのですが？」
K:「え〜〜〜〜なんで〜〜パソコンなんか移動でけへんし、、、」
私：「いえいえモデムだけで試します。」
K:「パソコン要らないの？」
私：「はい」
K：「私初心者やから丁寧に教えてや！」
私：「かしこまりました、ではパソコンと（ADSL）モデムに繋がっているLANケーブルを外してください。」
K：「LANケーブル？なにそれ！も〜〜〜〜〜〜私初心者って言うとうやん！ わけわからんこといきなりいわんとって！」
私：「申し訳ございません、ではADSLモデムの裏を見ていただくとEthrnetと言うところに・・・」
K：「も〜〜〜〜〜わからんっていうとうやん！、もっとわかりやすく教えてくれへん？」
私：「申し訳ありません、ではモデムとパソコンに繋がってる線がありますよね？その線を・・」
K：「だから何のことをいうとうん？ちゃんと説明して、初心者やのに！
私：「・・・・・・・・・」
K：「どの線を抜けばいいの？」
私：「ですのでLANケーブルです」
K：「だ〜か〜ら〜LANケーブルってなによ〜、初心者にそんなんわからん！」
私：半切れ「モデムにいくつ線は差さってますか？」
K：「二本」
私：「モジュラージャックに差さって無いほうがLANケーブルじゃないですか！」
K：「あ〜はいはいこれね♪」
私：おちょくられてる（-_-;;;;「では次にモデムの電源を抜いてください」
K：「モデムの電源抜いて良いの？」
私：「はい」
K：「はいぬきました、それで次はどうすればいいの？」
私：「モデムの電話線をモジュラーから抜いて、ADSLモデムは電源と電話線が繋がってる状態にして下さい」
K：「はい抜きました、これでどうするの？」
私：「ではADSLモデム単独で別モジュラージャックに差し込んでいただけますか？」
K：「も〜めんどくさいな〜・・・・はい差しました」
私：「電源を入れていただけますか？」
K：「はい入れました」
私：「ランプ状態はいかがでしょうか？」
K：「あっ！linkランプ点灯になっとう」
私：「今度はスプリッターをモジュラージャックにつけて、試していただけますか？」
K:「でもここでランプ付いても、使えないんじゃないの？」
私：「LANケーブルを延ばして利用ください」
K：「え〜〜〜〜私大工じゃないから、そんな長い配線はようしません」
私：「とにかくスプリッター付けてください」
K：「や〜り〜ま〜し〜た」
私：「ランプはどうですか？」
K：「linkランプは付いてる、ここやったらつかえるということ？」
私：「作用でございます」
K：「でもLANケーブルつながなあかんやん」
私：「申し訳ないんですが」
K：「そんなんようしません、、え〜前のモジュラーで繋いでつかいたいねん」
私：「一応主回線がこちらのモジュラーになりますので、ここでしか利用できません」
K：「前はつかえてたやん、、も〜なんとかして〜〜〜〜〜、回線調べて頂戴！」
私：「主回線側でlinkランプが点灯しないのであれば、回線調査が必要なのですが主回線側での接続でlinkランプに異常が無いため調査は出来かねます。」
K:「え〜〜〜〜〜〜」
私：「申し訳有りませんが、よろしくお願いします」
K:「・・・・・・・・」
私：すでに23:40終電ぎりぎり、、祈ってました神様！！！「・・・・・・・・・」
K:「わかりました」
私：はーーーーーーやっと帰れる！「ではよろしくお願いします。失礼します」
ってな訳で、終電ぎりぎりまでサポートしてダッシュで駅まで走ったのもむなしく、人身事故で電車が止まってました（涙）
代替の地下鉄を利用したけど、乗り継ぎの電車はとっくの昔に終わってました。
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