プロバイダーサポセン日記 新人さん自爆する

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2003年6月21日
最近サポセンのバイトの入れ替わりがとても激しいです・・
そんな中〜〜言っていいのかしら??でも言ってしまおうっと(^^)

最近入ったばかりの新人さんが昨日私の後ろで電話の応対をしていました。
どんな対応をしているんだ〜〜と興味心身で、、声のでかい新人さん(名前もしらない、汗)だったのもあって、、対応に聞き耳を立てました・・

新人さん「そうですね〜ちょっとわからないですね〜エアーエッジを使っているんですか??」等と・・

ほうほう、、くるしんでるね〜(笑)等と思っていると私にも電話が入ってきました
程なく約20分程度でサポートが完了して、またまた新人さんのサポートの声が聞こえてきました
(声が良く通るので・・)
するとまだエアーエッジの対応をしていらっしゃいました(汗)
ようやくダイヤルアップの接続設定を案内しだした新人さんですが、いざ電話番号を案内に入ったところ
エアーエッジのネット25と言うタイプのアクセスポイントを、思いっきり間違って案内していました。

新人さんが私に聞いてこないので教えるつもりは微塵もなかったっす、、^^;

お客さんの話してる内容は分かりませんが
新人さんの一言「あ〜やっぱり繋がらないですか〜〜〜、ちょっとわかりませんね〜〜

おいおいお前の自爆やろ!と思った瞬間次の電話が私にはいりました・・・
その電話に私も大苦戦してしまい、新人さんがどうなったかはしりません・・

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