ウィルス駆除作業に失敗（概ねこのメッセージが表示されると思います。※どのウィルス対策ソフトも、パソコンウィルスを取り除く事は殆ど出来ません）その際の画面サンプルと操作方法の説明。 以下の画面のように「The object could not be disinfected」と言う表示が出た際は、「戻る」を選択し駆除方法選択メニューから「Delete」を選択し削除処理を行う必要があります。 削除処理に成功した画面。 「次へ」を選択。