パソコン初心者の部屋


[トップに戻る] [留意事項] [ワード検索] [過去ログ] [管理用]
お名前
Eメール
タイトル
メッセージ 【メッセージ内のURLは先頭のhを抜いて書き込んで下さい。】
メッセージ中には参照先URLと同じURLを書き込まないで下さい
参照先
暗証キー (英数字で8文字以内)
文字色

DVD/CDドライブの不具合に... 投稿者: 投稿日:2007/08/10(Fri) 18:42 No.4627  
こんばんは。はじめまして
PCの不具合についてお聞きしたい事がありましたので、書き込みさせていただきます

DVD/CDドライブが使用できなくなりました
力の及ぶ範囲で調べてみた所、イベントビューアとのシステムのログファイルに

種類:エラー
ソース:cdrom
分類:なし
イベントID:11
ユーザー:N/A
コンピュータ:NECCOMPUTER
説明:ドライバは \Device\CdRom0 でコントローラエラーを検出

というエラーが、PC起動時毎に300個近く発生していました

エラー自体はドライブ本体の故障で発生するものらしいのですが
プログラムのエラーやウイルス等ソフトウェアの問題ではなく
ドライブ本体の修理・交換が必要と考えてよろしいのでしょうか?


PC本体:NEC VALUESTAR VL500/E
OS:Windows XP HE SP2
DVD/CDドライブ:MATSHITA DVD-RAM SW-9585A

システムの復元
ドライバの更新・削除・再インストール
Norton AntiVirus システムの完全スキャン を実行


上記の件について、ご教示いただけます様よろしくお願いいたします


Re: DVD/CDドライブの不具... あかかげまる - 2007/08/10(Fri) 21:13 No.4630  

はじめましてこんばんわ。

難しい質問です^^;;

CDからWindowsの起動が可能かを調べる事が出来れば、WINDOWSに問題があるのか、ドライブに問題があるのかを簡単に切り分ける事が出来るのですが・・

マイコンピュータを開いてもDVDドライブは表示されていない状態でしょうか?


Re: DVD/CDドライブの不具...  - 2007/08/11(Sat) 22:20 No.4636  

こんばんは。ご返答ありがとうございます

残念ながらWindowsを起動できるCDを持っておりませんので、
確認する事が出来ません

そういったCDを作成する事が出来るのですね
私の知識では、解説サイトの内容をあまり理解出来ませんでしたが・・・
改めて自身の勉強不足を実感しております

マイコンピュータにはDVDドライブは表示されております
DVDドライブのトラブルシューティングで確認を指示された
デバイスマネージャという所にもDVDドライブの表示がありました


Re: DVD/CDドライブの不具... あかかげまる - 2007/08/11(Sat) 22:42 No.4638  

こんばんわ。

お手数お掛け致します。

直近に何かソフトウェアをインストールされたものがあれば案インストールで改善する事があるのですが・・

どう考えてもDVDドライブにエラーが発生するとは考えにくいです。。

一度セーフモードで起動されて、ドライブが動くかを確認してみるのも良いかもしれません。
http://ratan.dyndns.info/win/seafmode.html

もしセーフモードでドライブが動作するのであれば、常駐するDVD又はCD書き込みツールが競業している可能性が考えられます。


Re: DVD/CDドライブの不具...  - 2007/08/12(Sun) 21:45 No.4642  

こんばんは。ご返答ありがとうございます

セーフモードでの起動からドライブの動作確認を試してみましたが、残念ながら駄目でした

書き込みソフトのアンインストールや
XP標準の機能を無効にしてのツールの動作も試してみましたが
こちらも同じく効果がありませんでした

不具合が起きる前後にインストールしたソフトは特にありません


他に気になる点があれば、ご指摘いただけるとありがたいです


Re: DVD/CDドライブの不具... あかかげまる - 2007/08/13(Mon) 10:10 No.4643  

おはようございます。

以下のトラブルが類似するんでしょうか

http://support.microsoft.com/kb/895241/ja


http://support.microsoft.com/kb/262448/ja

恐らくDMA 転送モードをPIO のみに変更する事で解決する可能性もうあります。

一般的にCDドライブ類は、セカンダリIDEチャンネル(二つありますが・・二つとも変更しても問題ないので二つとも試行してみましょう)に接続されているとは思うのですが、、万が一ですが・・HDDのIDEケーブルと繋がってしまっている場合があります・・その場合はプライマリIDEチャンネルのデバイスが接続されている方を変更下さい。

上記で解決であれば、、DMA転送にトラブルが発生するのは根本的にチップセットのドライバ関連が絡んでいますので、出来ればNECさんに適切なマザーボード(チップセット)ドライバを提供頂いて改善する様にしなくてならないと思います。


Re: DVD/CDドライブの不具...  - 2007/08/15(Wed) 19:50 No.4648  

こんばんは。ご返信ありがとうございます

上記の転送モードの変更を試みてみましたが、残念ながら状況に変化なしでした

私の知識で理解できる範囲で解決策が見つからない場合、PCを再セットアップしてみようかと思います
原因を特定は出来ませんが、運良くそれで不具合が改善されるかもしれませんし
業者に修理をお願いする事になるとしても、業者にPCを預ける前に再セットアップは必要だと思いますので

そこで、データの保存についてお伺いいたします

DVDドライブが使用できず、回線速度が遅いためオンラインストレージサービスというものも利用できそうにありません

外付けのHDDというものを購入して、そちらにデータを保存した後にPCを最セットアップした場合
最セットアップしたPCで、外付けHDDに保存したデータを認識する事はできるのでしょうか?

基本的な事ですみませんが、よろしくお願いします


Re: DVD/CDドライブの不具... あかかげまる - 2007/08/16(Thu) 09:21 No.4649  

おはようございます。

お手数おかけしました。

ハードウェア(ドライブ本体)に問題があるのかもしれないですが、、

再セットアップ(初期化ですよね)で改善する事もありますので初期化を試して見るのも良いかもしれません。

データのバックアップですが、デジカメデータや音楽データ、動画データ等のバックアップは外付けHDDに保存することで、別のPCや初期化後のPCから読み取る事は可能です。

ただ、安全面を考えればFAT32と言うフォーマットを行う事で互換性が高くなるので、バックアップの際は注意が必要です。

ですが・・外付けを購入されるのであればどちらかと言えばDVDスーパーマルチドライブの方がなんとなく良いと思いますが・・

フィーマットの件ですが、外付けHDDを購入されPCに接続します。

その上でマイコンピュータから、外付けドライブを右クリックしてフォーマットを選択します。

フォーマットメニューから「ファイル」からFTA32を選択して通常フォーマットを行う事で完了できます。


モデムについて 投稿者:紫苑 投稿日:2007/08/08(Wed) 22:54 No.4609  
こんばんは、ヤフーの3-Gトリオモデム+ハブを使ってPS22台PC2台を接続していました、しかし先日落雷でモデムが故障してしまい、新しく3-Gモデムplusに交換してもらいました

plusはジャックが複数ついていたので、ハブを使わずにそのまま4台接続したところ、PS22台だけがネットに接続できませんでした。考えられる理由は何かわかりますでしょうか?

ハブも落雷で駄目になってしまったので買い換えないと使えません
モデムの設定不足かな〜と思ってるのですが・・・


Re: モデムについて あかかげまる - 2007/08/09(Thu) 09:21 No.4613  

おはようございます。

お返事遅くなって申し訳ありません。

プレイステーション2のネットワーク設定を手動で固定してみては如何でしょうか。

設定方法ですが、まずパソコンからで結構なのでデフォルトゲートウェイを確認します。
http://ratan.dyndns.info/lan.html

デフォルトゲートウェイが192.168.4.1の場合であれば
プレイステーション2を以下の手順でIPアドレスを固定して見てください。

ゲームタイトル画面でボタンを押して、メニュー画面に移ります。
そこで、[ネットワーク モード] を選択

[SCE/Ethernet (ネットワーク Adaptor) ]

接続プロバイダー設定を行います。
お使いのプロバイダーから配布された資料を手元に用意しましょう。
用意ができたら、○ボタンを押して進んでください。

PPPOEの使用
【必要ではない】を選択

IPアドレスの自動設定
【自動設定しない】
↓それぞれのデフォルトゲートウェイに併せてIPアドレスを固定します
IPアドレス 192.168.4.20
サブネットマスク 255.255.255.0
デフォルトルータ 192.168.4.1
プライマリ・セカンダリDNS は それぞれ 0.0.0.0
繋がらない場合は プライマリDNSのみ192.168.4.1


デフォルトゲートウェイアドレスが192.168.3.1の場合
IPアドレス 192.168.3.20
サブネットマスク 255.255.255.0
デフォルトルータ 192.168.3.1
プライマリ・セカンダリDNS は それぞれ 0.0.0.0
繋がらない場合は プライマリDNSのみ192.168.3.1

二台目のプレイステーション2は以下の方法で固定してみましょう。

デフォルトゲートウェイ 192.168.4.1
IPアドレス 192.168.4.21
サブネットマスク 255.255.255.0
デフォルトルータ 192.168.4.1
プライマリ・セカンダリDNS は それぞれ 0.0.0.0
繋がらない場合は プライマリDNSのみ192.168.4.1

デフォルトゲートウェイ 192.168.3.1
IPアドレス 192.168.3.21
サブネットマスク 255.255.255.0
デフォルトルータ 192.168.4.1
プライマリ・セカンダリDNS は それぞれ 0.0.0.0
繋がらない場合は プライマリDNSのみ192.168.3.1

以上を試してみても、接続出来ない場合は、、落雷によるLANアダプタ故障?なのかもしれません

ただ二台とも壊れる事は考え難いのですが・・どうなんでしょう。

それからモデムの設定ですが、、特に関係ないと思うのですが・・


Re: モデムについて 紫苑 - 2007/08/09(Thu) 10:50 No.4615  

お返事ありがとうございます
PCのデフォルトゲートウェイが192.168.3.1だったので

デフォルトゲートウェイアドレスが192.168.3.1の場合
IPアドレス 192.168.3.20
サブネットマスク 255.255.255.0
デフォルトルータ 192.168.3.1
プライマリ・セカンダリDNS は それぞれ 0.0.0.0
繋がらない場合は プライマリDNSのみ192.168.3.1


を試してみました、ですがやっぱり繋がりませんでした、
本当にすごい落雷でモデム+ハブ+1回に置いてあるテレビまで壊れる始末でした、やっぱりPS2のBBUが壊れてしまったんでしょうか・・・PS3ではネットワークに繋がりましたが、うちにあるPS2のみ、しかも2台とも繋がらないというのはおかしいですね(泣


Re: モデムについて あかかげまる - 2007/08/09(Thu) 13:40 No.4616  

こんにちわ。お手数お掛け致しました。

二台とも同時に壊れる事は考え難いのですが、、念の為BBユニットに問題無いかメーカー様に確認されてみる事をお勧め致します。

テレビまで壊れるとは、、、落雷と言うのはほんとうに迷惑な話ですよね。


Re: モデムについて 紫苑 - 2007/08/10(Fri) 20:24 No.4628  

お世話になってます、あれから色々試してみたのですが
PS2とモデムを直接接続すると、BBUのネットワークアダプタの差込口のランプすら点灯しませんでした。なので設定をしてもエラーになるのは当然でした。

そこでハブを介してみたところ、BBUのランプは点灯しましたが、相変わらず設定してもエラーに。モデム側は橙色のランプが点灯してました

橙色の意味は10Mbpsで通信してるとのこと、
使用してるハブが10Mpbs専用のものなのですが、100Mpbs対応のハブに変えたら正常に通信できる可能性はありますでしょうか?

自分で考えられる原因はこれくらいしか思い浮かばなくて・・


Re: モデムについて あかかげまる - 2007/08/10(Fri) 21:06 No.4629  

こんばんわ。

こちらこそ色々とお手数お掛けしております。

YBBのモデムも100BASE-TX(100mbps)をサポートしていますので、恐らくはHUBを追加しても問題が解決する可能性は低いと思います。

問題を解決する一番の方法ですが、PS2を別のネットワーク環境に接続する事で確認が可能だと思います。例えば、知り合いの方のご自宅にあるモデムに繋がせてもらう等で確認作業が可能です。

別のネットワーク環境に接続してもエラーになる場合BBユニットの故障と断定で殆ど間違いないと思います。

どうしても別の環境で確認取れない場合は、ソニーさんへ確認依頼を行うといいとおもいます。ただ・・6000円程必要になる可能性があります^^;;


Re: モデムについて 紫苑 - 2007/08/14(Tue) 18:23 No.4644  

こんばんわ、あれからさらに色々と試してみました
実はPS2とは別に1階にPCが1台置いてありまして、そちらも落雷後、繋がらなくなってました、モデムとケーブルを直接繋いでも、「ネットワークケーブルが接続されてません」
となってしまい、ケーブルを認識しなかったのです。
つまりPS2と同じ症状でした、そこでLANボードを買い
新しく差込口を増やして、そちらに繋いでみたところPCはネットに繋がりました。原因は差込口の故障だったみたいです

となるとPS2のほうもケーブル差込口=BBUの故障で間違いなさそうです(泣)
もう5〜6年使ってたので、新しい物に買い替えようと思います。ひとまず解決してよかったです、どうもお騒がせしました_(._.)_


Re: モデムについて あかかげまる - 2007/08/14(Tue) 21:03 No.4645  

こんばんわ。

こちらこそ色々とお手数お掛けいたしました。

落雷って本当に迷惑な話ですよね^^;;

ご連絡有難う御座いました。


OSのインストールについて 投稿者:RAD 投稿日:2007/08/11(Sat) 16:04 No.4633  
現在、私はWindowsXP HomeEdition SP2のCDを持っています。
新しくPCを買うとすれば、OSなしのPCを買って、このXPの入ったCDを入れることでXPをインストールすることは可能でしょうか?
それともPCを買う際にOSも一緒に買わなければなりませんか?


Re: OSのインストールにつ... あかかげまる - 2007/08/11(Sat) 17:49 No.4634  

はじめまして。

買い替えであれば特に問題ないです。

OS無しのPCを購入頂いて、手持ちのXPをインストールして使用可能です。^^

ただまれにシリアルナンバー登録作業が必要になることもありますが、、概ね初回XPの登録作業が完了してから120日経過していれば、スムーズにインストール作業は完了できると思います。^^



Re: OSのインストールにつ... RAD - 2007/08/12(Sun) 18:53 No.4641  

なるほどー。
4ヶ月以上はつかってないのでOSなしのPC買ってみます。
ありがとうです!


shareについての質問です 投稿者:kayashima 投稿日:2007/08/11(Sat) 01:03 No.4631  
今まで普通に起動できていたのですが、急に「新規キャッシュ作成フォルダがありません」と表示されてしまいます。解決方法を教えていただけたら幸いです。よろしくお願い致します。


Re: shareについての質問... あかかげまる - 2007/08/11(Sat) 09:23 No.4632  

おはようございます。

お返事遅くなって申し訳ありません。

私はshareを利用しないので、何が原因かわからないのですが、

以下のサイト様を参照すると、手動でそれぞれのフォルダを指定等が可能なようです。
http://phphp.s58.xrea.com/as/donyu.html

以下の操作画面で、キャッシュを選択し任意のフォルダもしくは旧キャッシュフォルダを指定する事で解決すると思います。
http://phphp.s58.xrea.com/as/img/fol.png

一度ご確認頂けますでしょうか。




Re: shareについての質問... カヤシマ - 2007/08/12(Sun) 01:15 No.4639  

ご返信ありがとうございます。無事に解決できました。しかし、全く速度が出なくなってしまいました。ポートの開放はできています。動作環境 OS VISTA CATV30M


Re: shareについての質問... あかかげまる - 2007/08/12(Sun) 09:11 No.4640  

おはようございます。

解決されてよかったです。

shareの速度に付きましては、私も原因に付きましては利用しないのでわかりません。

何かのパソコンウイルスに感染して、インターネットへと通信又はパソコンへの負荷が高くなった可能性も考えられます。

一度カスペルスキーと言う優れたアンチウイルスのオンラインスキャンを利用してパソコンを検査してみるのもいいかもしれません。
http://www.kaspersky.co.jp/virusscanner


ドライバの不具合?により... 投稿者:pony 投稿日:2007/08/07(Tue) 23:03 No.4605  
こんばんは。はじめまして。

パソコンを起動し、デスクトップの画面まで行くとエラーメッセージの画面にとび、100秒後に再起動してしまいます。
再起動したあとも、デスクトップ画面までいくとエラーメッセージの画面に飛んでしまい、無限ループになってしまいました・・・
エラーメッセージには
the device driver got stuck in an infinite loop.
this usually indicates problem with the device itself or with the device driver programing the hardware incorrectly.
Please check with your hardware device vendor for any driver updates.
stop: 0x0000000EA
nv4_dsip
と書かれており、どうも原因があるのはnv4_dispというドライバのようです。
しかし、どのように解決すればいいのかわからず困っています。
WindowsXPを入れなおしてもエラーと再起動のループから抜け出せませんでしたし、パソコンを立ち上げてすぐにエラーの画面にいくので操作もできません。
何かできることはないのでしょうか?
買い換えるしかありませんか?


Re: ドライバの不具合?に... あかかげまる - 2007/08/08(Wed) 09:14 No.4607  

おはようございます。

nv4_dsipで検索すると、nVIDIA関連が浮上してきます。

以下のNv4_disp.dllエラーでは無いでしょうか
http://support.microsoft.com/kb/325730/ja

この場合グラフィックチップに何らかの問題が発生している可能性が考えられるとですが、、パソコンのグラフィックはオンボードを使用されているのでしょうか。もしくはオンボードグラフィックのパソコンをカスタマイズされGeForceを増設してる場合は増設したGeForceを取り外して見てください。


Re: ドライバの不具合?に... pony - 2007/08/10(Fri) 00:50 No.4621  

上のアドレスからGeForceのドライバを更新し、Windowsの更新プログラムもインストールしたところ、正常に動きました。
ありがとうございました!


Re: ドライバの不具合?に... あかかげまる - 2007/08/10(Fri) 09:53 No.4624  

おはようございます。

うまく解決されてよかったです^^

ご連絡ありがとうございました。

これからも快適なパソコン環境でありますように。^^

| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | |
スポンサードリンク

NO: PASS:

- KENT & MakiMaki -
Modified by isso